ご購入前に必ずお読みください

SOLD OUT

aoのオンラインストアをご覧頂き有難うございます。
ご購入前に必ず確認をお願い致します。

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・釉薬について
釉薬に使用している灰などの原料は天然の物をベースに使用しています。その為、なるべく同じようになるよう気を使いながら作っていますが、それでもひとつひとつ釉薬の溶け具合や濃度・品質により色合いが変わってきます。到着した商品と掲載写真との違いがあると思いますのでご了承下さい。当方としてはそのひとつひとつの違いを愉しんで頂けると嬉しいです。

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・金具について
ピアスのポストやイヤリングの金具は基本サージカルステンレス、商品によってはチタンを使用しています。
どちらも金属アレルギー対応ではありますが、お肌に異常がある場合はご使用をおやめください。
なお、金属アレルギー等での返品はお受けしておりません。

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・レジンについて
商品によってはレジンを使用しています。
直接肌に当たる部分に使用しているので、レジンアレルギーの方は商品説明にてレジンを使用しているか確認下さい。
レジンアレルギーのある方はInstagramのDMの方へご連絡頂けるとレジンを使わずにすむ方法をご提案致しますが、それでも100%肌が荒れないとは限りません。
荒れた場合は皮膚科にご相談下さい。

（私自身も金属・レジンどちらもアレルギーをもってますが、レジンを使わない方法で着け使用後は金具を拭き、清潔に保つよう心がけてます。痛くなったら皮膚科の薬を塗って日を空けています。夏場は特に気をつけています。あくまでも個人の意見です。）

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・返品、交換について
商品発送の際は不具合がないよう気を付けていますが商品到着後、欠けている、金具が注文と違う等があった場合のみ交換の対応を致します。
到着後の商品のイメージが異なる、釉薬の色が気に入らない、使用してアレルギーで肌が荒れた等の返品・交換は行っておりません。

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・梱包、発送、送料について
商品の発送は基本クリックポストにて発送致します。
クリックポストのサービスは一律185円ですが、梱包材に費用がかかりますので、送料を1回の注文で一律500円にさせて頂いております。何卒ご了承下さい。
1回の注文で10000円を超えた場合は送料無料で発送させて頂きます。

日時指定をご希望のお客様は商品と一緒に宅配便コンパクトをカートに入れて下さい。こちらは+800円にてご利用が可能です。
宅急便コンパクトは手渡しでのお届けなので安心な配送方法です。
日時の指定はお客様情報の入力画面で選択する事ができます。ご注文日より5日以降の指定でお願い致します。日時指定がない場合は発送の準備ができ次第最短の日にちで発送させて頂きます。
宅配便コンパクトをカートに入れても、お客様情報の入力画面で配送方法がクリックポストにチェックしてありますがそちらは無視してください。
宅配便コンパクトを購入して頂いてるのであれば大丈夫です。

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長くなりましたが、最後まで読んで頂き有難うございます。

お客様の手元に無事届き箱を開けた時、アクセサリーを着用した時に笑顔である事を想像しながら製作・梱包していきます。
それでも何か不具合等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お問合せ等はInstagramのアカウントの方に連絡いただけるとすぐに対応出来ますので、そちらに宜しくお願い致します。

Instagramアカウント【ao.acc24】